FAQ (Perguntas Frequentes)

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a região e é informado no checkout antes da finalização da compra.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor, garantindo até 7 dias após o recebimento para solicitação de devolução.

Os produtos são originais?

Trabalhamos apenas com fornecedores selecionados e produtos cuidadosamente escolhidos para garantir qualidade e segurança.

Como entro em contato com a Nayomi?

Você pode falar conosco através do WhatsApp ou e-mail informados na página de contato.